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        2017西安十大“憋屈”投诉。案例:药没吃完人归天了_博狗在线

        来源:作者:博狗在线发布时间:2018-11-30 16:23

         

        西安市耗损维权结合会(简称消联)在客岁接到的一千多起耗损者投诉。案件等分类[fēnlèi]选出了十个憋屈投诉。案例案例无论得到赔偿与否,但都让耗损者心里不爽,憋屈。

        一、药没吃完 人归天了

        2017年11月,王密斯。来电投诉。,称她爱人胡老师[xiānshēng]患有结肠癌,一贯吃中成药节制病情,偶尔在网上看到能革除此病的药品,便打电话举行咨询。对方。自称是北京[běijīng]中科院的专家[zhuānjiā],说根治,王密斯。听后便花64960元购置了三个疗程的药品,服用之后[zhīhòu]不单没有疗效,反而病情加重[jiāzhòng],急救殒命。

        王密斯。要求贩卖方退还药费并肩负法令责任,但一贯接洽不上对方。。市消联经观察发明该“药品”实为保健[bǎojiàn]品,基本没有治病成果。按照王密斯。提供的地点,去探求。均查无此人。王密斯。一家满肚子的委曲。无处倾吐。

        消联提示:不要等闲信赖网上小告白,发起部分应该严峻查处,防止害人。

        二、暖水瓶爆炸伤人

        超市和厂家彼此推诿

        2017年10月7日,张密斯。来电投诉。,称本身在长安区某超市花26元购置了一个芙蓉王牌保温瓶。第二天清晨,她的老公罗老师[xiānshēng]灌满开水,在拧瓶盖时,保温瓶刹时破碎,将罗老师[xiānshēng]烫伤跌倒在地。经大夫[yīshēng]为一度烫伤并身材部位骨折及骨头塌陷,医疗[yīliáo]费总共。花了5万。

        张密斯。找到超市要求赔偿用度,但超市却让张密斯。去找供销商,供销商让张密斯。去找厂家,然而厂家又让张密斯。找超市,它们连环推诿,面临此景象。,张密斯。拟向法院提告状讼。

        消联提示:警示出产谋划者应增强产物质量的安详,呵护耗损者的人身产业安详。

        三、新冰箱[bīngxiāng]放地

        商家称你家地

        2017年10月12日,李老师[xiānshēng]来电投诉。,称本身7月7日在某网站订购一台价值[jiàzhí]3499元冰箱[bīngxiāng],送抵家后却发明怎么都不能将冰箱[bīngxiāng]放得横平竖直,怎么放城市。

        售后职员上门[shàngmén]检查后说:“冰箱[bīngxiāng]没题目,是你家地或是墙不直。”无奈,李老师[xiānshēng]用尺子对自家的墙和地面举行丈量没发明题目,但题目得不到解决。在消联的参与[jièrù]下,厂方赞成为。其换一台,发明是冰箱[bīngxiāng]底部螺丝松动,螺丝拧紧后,冰箱[bīngxiāng]的征象随之消除。一个简朴的题目,却折腾耗损者两个月。

        消联提示:出产谋划者应提高维修职员的道德和手艺。

        四、宣传。微波炉成果

        实物却与其不符

        2017年12月12日,席密斯。来电投诉。,称本身在2016年7月份从西安市南二环某店购置了一台价值[jiàzhí]1500元的蒸立方微波炉。贩卖职员贩卖时说此产物蒸、煮、烤都哄骗[shǐyòng],后果耗损者次烤馒头时,不单将馒头烤糊还导致。厨房里满是黑烟。商家多次上门[shàngmén]维修也没修睦,维修职员本身都嗣魅成果是假的,耗损者即是花了1500元买了一个价值[jiàzhí]200元成果的平凡微波炉。

        消联提示:部分应狠狠冲击谋划者的违法犯法活动,净化[jìnghuà]耗损市场。情况。

        五、 购置电视

        产生妨碍后发明是赝品

        侯老师[xiānshēng]称本身2017年9月10日在周至某家电。商行花1890元购置了一台的“海信电视”。看了不到三个月的时间,该电视就泛起了妨碍。耗损者便与海信售后服务接洽,海信售后职员上门[shàngmén]检讨时发明该电视为组装机,其条形码与原厂家条形码不匹配[pǐpèi]。经消联事情职员观察取证,认定该商家出售[chūshòu]给侯老师[xiānshēng]的电视机为冒牌商品。耗损者欲向法院提告状讼并要求假一赔三。

        消联提示:宽大耗损者应起劲进修。商品常识和法令知识,提高本身的辨假。

        六、新手机。出妨碍 商家刁难不退货

        2017年12月25日,刘老师[xiānshēng]来电投诉。称12月23日在西安某公司[gōngsī]南三环店购置手机。一部,破费1499元整,哄骗[shǐyòng]到12月25日,手机。泛起妨碍,不能哄骗[shǐyòng]。该店事情职员要求耗损者去该品牌售后查验,该品牌售后拆机查验后,清扫了侵害的身分,但拒绝[jùjué]开查验单,店家说没有查验单,拒绝[jùjué]退货。经消联协商未果,支持刘老师[xiānshēng]向雁塔区法院提告状讼并胜诉,该店为刘老师[xiānshēng]全额退款。

        消联提示:耗损者遇到耗损纠纷时,不要等闲放弃,需要时通过法令手段。来维护本身的权益。

        七、医院[yīyuàn]虚伪宣传。 耗损者丧失6万

        2017年12月21日,汉中市的李老师[xiānshēng]投诉。,称本身身材不适,到西安某医院[yīyuàn]检查,大夫[yīshēng]在了解患者。家庭。情况和事情收入后说:“你的病情很,但假如哄骗[shǐyòng]我们这里的入口药品3日就能治好”。后果耗损者在该院10天,总破费就高出六万元,病情却没有获得节制。李老师[xiānshēng]又到大医院[yīyuàn]举行咨询和检查,发明患的只是扁平疣。经消联调整处置,医院[yīyuàn]退还患者。四万元医疗[yīliáo]费和二百的交通[jiāotōng]费。

        消联提示:医院[yīyuàn]应注重医风、医德,地为患者。服务。

        八、工程。款变定金 违约还抵赖

        2017年11月12日,徐老师[xiānshēng]来消联投诉。,称其2017年7月4日向西安某公司[gōngsī]缴纳了6680元期装修工程。款。当拭公司[gōngsī]频频许可,若耗损者不肯在他们公司[gōngsī]装修,该工程。款如数退还,并将该许可写在合约上。耗损者经由观察了解,发明该公司[gōngsī]装修所用部门质料没有产物名称,属于。三无产物。耗损者按约定提出退还工程。款,但该公司[gōngsī]非说工程。款定金,不予退还,经消联处置,为耗损者退还工程。款。

        消联提示:出产谋划者应该诚信谋划,不能当老赖。

        九、窜改里程表 敲诈耗损者

        2017年12月30日,雷老师[xiānshēng]来电投诉。,称本身2016年8月30日在某车行购置了一辆别克林荫大道。轿车,价值[jiàzhí]12.3万元,里程表显示62504公里。2017年12月雷老师[xiānshēng]欲卖车,将该车挂在瓜子车网出售[chūshòu],经瓜子车网观察,该车在耗损者购置前已经行驶了31万多公里并在4S店有维修记载,而并非购置时的6万公里。于是雷老师[xiānshēng]找到该车行理论,该车行矢口否定,直到拿出和老板谈天记载的微信证据,谋划者只赞成抵偿耗损者1000元。消联以为该商家已组成敲诈,应按《消法》五十五条的划定退一赔三即39.2万元。

        消联提示:窜改数据即是谋财害命。

        十、快递丢失[diūshī] 一年多却无后果

        2017年12月17日,,消联接到孙老师[xiānshēng]的投诉。,称本身2016年11月16日在某官网购置了价值[jiàzhí]3484元的商品,委托。某快递公司[gōngsī]转运。该公司[gōngsī]回复15个事情日可收到,后果耗损者等了一年,包裹[bāoguǒ]却不知运到那里,孙老师[xiānshēng]接洽到快递公司[gōngsī]并要求赔付时,快递服务职员一贯嗣魅正在处置。消联的事情职员观察处置时,该快递公司[gōngsī]依然[yīrán]回复会尽快处置。

        消联提示:耗损纠纷制止,有了纠纷依法处置才是谋划之道。